OBAVIJEST O NAČINU PODNOŠENJA PRIGOVORA POTROŠAČA

Sukladno čl. 10, st.3 Zakona o zaštiti potrošača (NN 79/07,125/07, 79/09 i 89/09,133/09, 78/12, 56/13 i 41/14,110/15) i čl. 6, st.3 Zakona o pružanju usluga u turizmu (NN 130/17) obavještavamo

cijenjene klijente da pritužbe ili prigovor na uslugu koju je pružila putnička agencija ‘Promotiv Travel Outdoor’ mogu dostaviti poštom u pismenom obliku na adresu sjedišta:

Obrt za odnose s javnošću i promociju turizma ‘PROMOTIV’
Bojan Šenkinc, Mirela Srkoč Šenkinc
Straža 102
51216 VIŠKOVO

ili putem maila:

info@promotiv-turizam.hr

Uz prigovor molimo, dostavite ime i prezime i adresu, kako bismo vam u roku od 15 dana mogli
uputiti pismeni odgovor na vašu pritužbu, te tako utjecati na poboljšanje kvalitete i vaše zadovoljstvo.